1. Сначала попробуйте бесплатно

Каждый новый аккаунт получает бесплатные пробные кредиты — можно полностью оценить SpeakRight, включая голосовой режим, до любой оплаты.

2. Подписка

Если первый платёж по подписке вас не устроил — напишите нам в течение 14 дней, вернём полностью. Продления возвращаем в течение 14 дней, если кредиты этого периода не использовались; иначе — пропорционально по нашему усмотрению. Отмена подписки останавливает будущие списания, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

3. Пакеты кредитов

Разовые пакеты возвращаем в течение 14 дней, если кредиты не использованы; частично использованные — пропорционально.

4. Сбои сервиса

Если из-за технического сбоя кредиты списались без выполнения упражнения — напишите, восстановим без ограничений по срокам.

5. Как запросить возврат

Напишите на support@speakright.in с email, использованным при оплате. Международные платежи обрабатывает Paddle.com (merchant of record) — можно также ответить на чек от Paddle, их поддержка оформляет возвраты напрямую. Платежи российскими картами / СБП обрабатывает ЮKassa — возврат оформляем мы на исходный способ оплаты. В обоих случаях деньги обычно возвращаются за 5–10 рабочих дней.

6. Права потребителя

Эта политика не ограничивает ваши законные права в стране проживания.

При расхождениях приоритет имеет английская версия ниже.

1. Try before you pay

Every new account includes a free trial credit allowance, so you can fully evaluate SpeakRight — including voice mode — before spending anything.

2. Subscriptions

If you are not satisfied with your first subscription payment, contact us within 14 days of the charge and we will refund it in full. Renewal charges are refundable within 14 days if you have not used credits from that billing period; otherwise we may refund proportionally at our discretion. Cancelling a subscription stops future charges and keeps access until the end of the paid period.

3. Credit top-up packs

One-time credit packs are refundable within 14 days of purchase if the credits are unused. Partially used packs are refunded proportionally at our discretion.

4. Faulty service

If a technical fault on our side consumed your credits without delivering the exercise (e.g. an error after a charged call), contact us — we restore wrongly consumed credits without time limits.

5. How to request a refund

Email support@speakright.in with the email used at checkout. International payments are processed by Paddle.com as merchant of record — you can also reply to your Paddle receipt, and Paddle's buyer support can process refunds directly. Payments made with Russian cards / СБП are processed by YooKassa and refunded by us to the original payment method. Either way, refunds normally arrive within 5–10 business days.

6. Consumer rights

Nothing in this policy limits the statutory rights you have in your country of residence.